Serviço & apoio

Comissionamento e formação

A nossa equipa de engenheiros de serviço qualificados assegura que a instalação e integração do nosso equipamento decorra sem problemas, oferecendo serviço de comissionamento no local. Além disso, oferecemos formação no local para que as pessoas no local saibam exactamente como manusear o equipamento de forma segura e correcta e sejam capazes de resolver eles próprios os problemas de resolução de problemas. A formação pode ser totalmente personalizada de acordo com as suas necessidades.

Pós-venda e serviço

O nosso trabalho não pára após a entrega e entrada em funcionamento. Se tiver alguma questão relacionada com o equipamento de amarração e atracação entregue, nós ou a nossa equipa local ajudá-lo-emos. Em caso de resolução de problemas, podemos oferecer o nosso serviço de call out ou ajuda com apoio técnico à distância. Além disso, podemos oferecer uma inspecção no local. Mantemos muitas peças sobressalentes em stock, o que nos permite entregá-las rapidamente.

A nossa equipa fará sempre o máximo para lhe proporcionar o melhor serviço possível ao longo do caminho!

Inspeção e manutenção de sistemas de amarração

A inspeção e manutenção regulares são essenciais para prolongar a vida útil dos sistemas de amarração e reduzir o tempo de inatividade. O equipamento marítimo funciona em ambientes difíceis, o que torna a manutenção adequada ainda mais importante.

A nossa equipa de especialistas em Peças e Serviços fornece peças sobresselentes OEM, actualizações de sistemas e planos de manutenção personalizados. Oferecemos suporte no local, incluindo:

• Manutenção do gancho de libertação rápida (QRH) e proteção do revestimento
• Calibração do sistema de controlo de carga
• Diagnóstico e reparação de avarias eléctricas e de software
• Estudos no local e inspecções de equipamento para determinar as melhores soluções de reparação, atualização ou manutenção

Graças ao nosso acordo de aquisição com a Strainstall UK, também efectuamos a manutenção dos ganchos de libertação rápida e dos sistemas de auxílio à atracagem da Strainstall e da AMTS. No entanto, a nossa experiência vai para além destas marcas - podemos inspecionar e manter ganchos de amarração de libertação rápida de qualquer fabricante.

Contratos de manutenção para uma fiabilidade a longo prazo

Oferecemos opções de manutenção flexíveis, mas recomendamos vivamente um contrato de manutenção. Com a manutenção regular, garantimos:

✔ Um desempenho ótimo do seu equipamento
✔ Deteção atempada de riscos de segurança
✔ Aumento da vida útil dos sistemas de amarração

Invista em manutenção proativa para minimizar o tempo de inatividade e maximizar a segurança. Contacte-nos hoje para um plano de serviço personalizado!

Uma abordagem única para a calibração de células de carga

A calibração adequada das células de carga é essencial para operações marítimas seguras e fiáveis. As células de carga nos ganchos de libertação rápida monitorizam as forças da linha de amarração, permitindo uma intervenção atempada em condições meteorológicas adversas. A calibração anual obrigatória, de acordo com as diretrizes SIGTTO e OCIMF, garante dados fiáveis e evita riscos de segurança. Na Straatman, desenvolvemos um método de calibração inovador que melhora significativamente a eficiência, mantendo uma elevada exatidão.

Porquê escolher o Método de Calibração da Straatman?

Tempo mínimo de paragem - A calibração tradicional demora até 5 dias por cais com uma equipa de três pessoas. O nosso método requer apenas 1 pessoa durante 2 dias por cais, reduzindo o tempo de inatividade e os atrasos operacionais.
Não é necessário remover as células de carga - Ao contrário dos métodos convencionais, o nosso processo não requer a remoção das células de carga, evitando problemas causados por componentes presos.
Elevada precisão e segurança - Utilizando um sensor de pressão digital calibrado, asseguramos uma medição exacta da carga, melhorando a segurança e a conformidade com as diretrizes SIGTTO e OCIMF.

Como é que funciona?

Os nossos ganchos de libertação rápida possuem um recorte incorporado que permite a calibração no local sem desmontar o sistema. Uma prensa hidráulica e um sensor digital aplicam uma carga controlada, garantindo uma calibração precisa em condições reais de funcionamento.

Este método ajuda os terminais marítimos a manter uma monitorização fiável da carga de amarração, a melhorar a segurança e a aumentar a eficiência operacional.